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曾成功創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家上市婚戀網(wǎng)站世紀(jì)佳緣的“小龍女”龔海燕，眼下正遭遇其人生創(chuàng)業(yè)的“滑鐵盧”，陷入在線教育事業(yè)的谷。

前天（9月13日），有消息稱龔海燕創(chuàng)辦的K12（基礎(chǔ)教育階段）教育平臺(tái)梯子網(wǎng)和剛剛推出2個(gè)月的那好網(wǎng)被爆出大規(guī)模裁員，技術(shù)人員全軍覆沒(méi)，而且龔海燕將發(fā)展重心又重新轉(zhuǎn)移至之前棄守的91外教網(wǎng)。對(duì)此，龔海燕承認(rèn)確實(shí)在裁減梯子網(wǎng)部分員工，并將把公司發(fā)展中心轉(zhuǎn)向91外教網(wǎng)。

“轉(zhuǎn)了一圈回到原點(diǎn)，決定聚焦91外教，希望以后為大家提供更好的在線口語(yǔ)教學(xué)服務(wù)。”龔海燕昨日在微信朋友圈如此寫道。

而根據(jù)網(wǎng)傳的龔海燕發(fā)給內(nèi)部的一封郵件顯示，此番大舉裁員或因資金鏈斷裂。在該郵件中，龔海燕聲稱，由于自己“過(guò)于樂(lè)觀冒進(jìn)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，以至于幾個(gè)月前就花光了公司融資，一直在用自己的資金支持公司運(yùn)轉(zhuǎn)?！?

知情人士透露，梯子網(wǎng)資金耗盡，除了經(jīng)營(yíng)不當(dāng)外，還有一些內(nèi)部高管利用職權(quán)非法獲取百度品專等廣告回扣，終大量消耗了VC的資金。但這一說(shuō)法目前未得到梯子網(wǎng)和龔海燕回應(yīng)。

據(jù)騰訊科技獲悉的新的“91外教網(wǎng)員工對(duì)全國(guó)梯子網(wǎng)工作站站長(zhǎng)”的公開信則顯示，今年9月12日下午，龔海燕甚至遭遇到了梯子網(wǎng)員工朱勇等內(nèi)部銷售聯(lián)名梯子網(wǎng)在全國(guó)240家工作站站長(zhǎng)（相當(dāng)于走進(jìn)學(xué)校的地推隊(duì)伍）的“淚書”反戈聲討。

“梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)正處在裁員狀態(tài)，所有的技術(shù)人員已全部被裁，希望各位站長(zhǎng)和我們（梯子網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)）一起聲討”，“我們要維權(quán)到底，更可以采取法律途徑解決?！毙偶校徍Ｑ嗟碾娫?、郵箱等聯(lián)系方式也被公之于眾。

據(jù)知情人士透露，之所以會(huì)發(fā)生上述一幕，主要是因?yàn)辇徍Ｑ嗪团c員工、投資人之間的關(guān)系正逐步惡化。

目前，被裁員員工維權(quán)事宜仍在進(jìn)行之中，龔海燕暫未予以回應(yīng)，騰訊科技亦將持續(xù)保持關(guān)注事態(tài)的新進(jìn)展。

敗因： 戰(zhàn)略搖擺 等不起耗不起

2012年底，龔海燕從世紀(jì)佳緣“急流勇退”。2013年初，其開始涉足在線教育推出在線英語(yǔ)口語(yǔ)1對(duì)1視頻網(wǎng)站91外教網(wǎng)；半年后的同年11月，龔海燕又推出了涵蓋中小學(xué)K12階段的全學(xué)科教學(xué)資源共享平臺(tái)——梯子網(wǎng)，龔海燕曾提出要用“3年燒4.5個(gè)億”去推動(dòng)梯子網(wǎng)。

今年7月份，龔海燕又推出其新創(chuàng)辦的第三家在線教育網(wǎng)站——那好網(wǎng)，主打K12領(lǐng)域 “互動(dòng)直播”，本質(zhì)上是一個(gè)“在線補(bǔ)課+在線家教“平臺(tái)。特點(diǎn)有三：直播互動(dòng)、個(gè)性化、幾乎覆蓋所有K12學(xué)科與年齡段。龔海燕說(shuō)，那好網(wǎng)不是轉(zhuǎn)型，而是梯子網(wǎng)的延伸。

當(dāng)時(shí)，龔海燕宣稱，91外教網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)收支平衡進(jìn)行了拆分，今后將以獨(dú)立公司的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，三大網(wǎng)站的推出為摸索中的中國(guó)K12在線教育市場(chǎng)繪出了一條新“路線圖“，未來(lái)，將主要在K12教育領(lǐng)域發(fā)力。

如今，那好網(wǎng)和梯子網(wǎng)的大裁員，意味著龔海燕正式棄守K12教育領(lǐng)域。按照龔海燕的說(shuō)法是轉(zhuǎn)做91外教網(wǎng)，這也意味著龔海燕短時(shí)間內(nèi)吃了回頭草。

在2012年年底，龔海燕就開始從91外教轉(zhuǎn)型到梯子網(wǎng)。那次轉(zhuǎn)型的主要原因是外教的市場(chǎng)太小，競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格戰(zhàn)激烈。據(jù)稱，在2013年，當(dāng)時(shí)龔海燕投入絕大部分團(tuán)隊(duì)力量給梯子網(wǎng)（140多人的團(tuán)隊(duì)，有120多人在主做梯子，僅20個(gè)人在維護(hù)91外教網(wǎng)）。

一位業(yè)內(nèi)人士表示，梯子網(wǎng)之所以有今日之?dāng)【?，主要?“梯子網(wǎng)”雖然大而全，并持續(xù)燒錢，但難以建立起行業(yè)壁壘。

其一，內(nèi)容上，梯子網(wǎng)號(hào)稱有1千萬(wàn)道試題，但互聯(lián)網(wǎng)上幾乎不可能有獨(dú)占內(nèi)容，別家完全可以?shī)Z走；

其二，教師層面，其擁有大量教師資源，卻成為高額成本負(fù)擔(dān)。因?yàn)椋罅坷蠋煯a(chǎn)生的大量?jī)?nèi)容既賣不上價(jià)（免費(fèi)），也沒(méi)有足夠?qū)W生去消費(fèi)；

其三，平臺(tái)規(guī)模優(yōu)勢(shì)難以迅速形成，在線教育屬于慢熱的產(chǎn)業(yè)，又跟“體制”休戚相關(guān)，平臺(tái)規(guī)模增長(zhǎng)需要幾方共同成長(zhǎng)，難度很大，時(shí)間很長(zhǎng)。

“在線教育前途寬廣，但需要長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)積累和用戶累計(jì)，用戶的接受習(xí)慣也還要培養(yǎng)。龔海燕想一兩年就盈利，太難，從其兩年換三個(gè)商業(yè)模式就知道，她等不起耗不起，如果沒(méi)有下一筆風(fēng)投注入，很快玩完”。上述人士如此感慨。

另?yè)?jù)投資圈人士透露，龔海燕在今年上半年就已遇到了資金困難，近幾個(gè)月來(lái)，雖一直在試圖融資，但終無(wú)疾而終，無(wú)錢可燒情況下，只能裁員自救。龔海燕個(gè)人也表示，目前公司的戰(zhàn)線很不適合創(chuàng)業(yè)公司，因此收縮戰(zhàn)線，專注精力在有可能做成的項(xiàng)目上面，被迫重新回到91外教。

或成在線教育行業(yè)泡沫破滅先兆

“接下來(lái)我們將在國(guó)外擴(kuò)建兩個(gè)外教中心，進(jìn)一步提升教學(xué)品質(zhì)?！痹卩]件中，龔海燕表示，將繼續(xù)發(fā)力91外教網(wǎng)，但留給她成功逆襲的機(jī)會(huì)十分渺茫。

在經(jīng)歷裁員門之后，不僅留守員工的士氣會(huì)受到影響，并波及資源實(shí)力。同時(shí)智客、猿題庫(kù)、VIPABC、51talk等對(duì)手都剛剛獲得了新輪資本的注入，在無(wú)資金血液輸送的情況下，也讓91外教網(wǎng)的未來(lái)看起來(lái)不那么樂(lè)觀。

有業(yè)內(nèi)觀察人士向騰訊科技表示，梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)的潰敗，也是國(guó)內(nèi)在線教育行業(yè)泡沫破滅的先兆。

據(jù)悉，國(guó)內(nèi)在線教育在正迎來(lái)新一波的虛熱。據(jù)騰訊科技統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在今年7月份，僅公之于眾的在線教育投資案例就達(dá)到了6筆。2013年至今，中國(guó)在線教育領(lǐng)域大的投資案例已超過(guò)50筆，披露的投資總金額超過(guò)3億美元。

江蘇高科技投資集團(tuán)一位投資經(jīng)理告訴騰訊科技：“當(dāng)前基本每周就有一個(gè)投資在線教育項(xiàng)目的誕生?，F(xiàn)在是資本熱潮期，那些在線教育項(xiàng)目需要趕緊拿錢。因?yàn)檫@波熱潮將持續(xù)到年底，屆時(shí)行業(yè)將整體變向，眾多資本投出去的案例會(huì)死掉一批，或者被迫賣身，就如同當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)?！?

和資本方的狂熱相比，用戶對(duì)在線教育的接受程度卻并不理想。因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重，缺乏互動(dòng)性，效果不夠明顯，在線教育并沒(méi)有打動(dòng)眾多的教育對(duì)象。一位教育培訓(xùn)研究人員透露，今年在線教育市場(chǎng)“并沒(méi)有所鼓吹的高達(dá)幾百億那么大”，非學(xué)歷教育只有幾十億元。