近日，歐盟統(tǒng)計(jì)局（Eurostat）最新調(diào)研發(fā)現(xiàn)，歐盟70.9%的人口在日常生活中使用智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。這一數(shù)據(jù)來(lái)自于歐盟統(tǒng)計(jì)局自2022年開(kāi)始發(fā)起的一項(xiàng)關(guān)于家庭和個(gè)人信息通信技術(shù)使用情況的年度調(diào)查，超7成的人口使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可以看出物聯(lián)網(wǎng)在日常生活中已有較高的滲透率，支撐起很多新型消費(fèi)尤其是智能消費(fèi)的形態(tài)。物聯(lián)網(wǎng)更多成為智能消費(fèi)、智能生產(chǎn)、智能治理等業(yè)態(tài)背后的支撐技術(shù)，在一線使用者面前的“存在感”似乎越來(lái)越低。不過(guò)，這種不斷降低的“存在感”恰恰是物聯(lián)網(wǎng)必要性和穩(wěn)定發(fā)展的表現(xiàn)。

歐盟超7成居民使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，國(guó)內(nèi)消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)滲透率也持續(xù)提升

歐盟統(tǒng)計(jì)局對(duì)于居民使用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的調(diào)研聚焦于消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)，調(diào)研顯示，2024年歐盟居民中使用智能物聯(lián)網(wǎng)的比例超過(guò)7成，其中聯(lián)網(wǎng)設(shè)備用戶比例最高的是荷蘭，達(dá)到94.8%，其次是愛(ài)爾蘭90.6%和丹麥87%；相比之下，波蘭、保加利亞和羅馬尼亞使用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的比例最低，分別為46.1%、50.8%和56.6%。下圖是歐盟統(tǒng)計(jì)局對(duì)各國(guó)智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用率的調(diào)研數(shù)據(jù)。

在不同類型的智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，歐盟居民偏好比較明顯。智能電視是迄今為止最常用的設(shè)備，大約57.9%接受調(diào)研的居民表示使用智能電視。其次是智能可穿戴設(shè)備，29.9%的受訪者表示使用智能穿戴設(shè)備，包括智能手表和健身追蹤器。近五分之一的居民表示他們使用游戲機(jī)（19.5%）和聯(lián)網(wǎng)家庭音響系統(tǒng)（19.3%），16%的人表示他們使用智能音箱形式的虛擬助手。家庭自動(dòng)化設(shè)備也是智能物聯(lián)網(wǎng)的重要形態(tài)，2024年，14.2%的居民使用聯(lián)網(wǎng)的家庭能源管理系統(tǒng)，12.8%的人使用智能家電，11.8%的人使用智能家居安全設(shè)備。最后，10.5%的居民表示使用內(nèi)置無(wú)線連接的汽車，7.9%的居民表示使用與健康相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，2.3%的居民使用聯(lián)網(wǎng)玩具。

使用智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的障礙是什么？歐盟統(tǒng)計(jì)局的調(diào)研也給出了答案：不使用智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的居民中，41%的人認(rèn)為根本沒(méi)有必要使用它們，9%的人認(rèn)為價(jià)格令人望而卻步，6%的人認(rèn)為他們?nèi)狈κ褂么祟愒O(shè)備的技能，7%的人認(rèn)為對(duì)安全的擔(dān)憂是障礙。

以上是歐盟統(tǒng)計(jì)局對(duì)歐盟居民調(diào)研形成的結(jié)論，可以看出大部分居民對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的接受程度還是比較高的，未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)在人們消費(fèi)生活中的滲透率將進(jìn)一步提升，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為生活中必不可少的一部分。

國(guó)內(nèi)雖然沒(méi)有針對(duì)家庭和個(gè)人消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)性調(diào)研，但根據(jù)近年來(lái)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和主要產(chǎn)品的出貨量，可以預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)居民對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的滲透率也在持續(xù)提升。例如，QuestMobile發(fā)布的2025年全景生態(tài)流量半年報(bào)告顯示，智能電視活躍設(shè)備量已升至2.88億臺(tái)。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年8月至2025年7月，中國(guó)空調(diào)總銷量達(dá)1.96億臺(tái)，同比增長(zhǎng)11.5%，其中內(nèi)銷出貨量更是突破1億臺(tái)大關(guān)，達(dá)到1.02億臺(tái)，同比增長(zhǎng)8.7%，其中智能化產(chǎn)品城市市場(chǎng)寵兒。

各大廠商在消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，為居民消費(fèi)者帶來(lái)更多智能化產(chǎn)品。例如，2025年上半年，美的智能家居業(yè)務(wù)收入占總營(yíng)收66.58%；小米2025年上半年智能大家電業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)66.2%，其中空調(diào)出貨量超540萬(wàn)臺(tái)。在各廠商加大智能產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)力度的背景下，國(guó)內(nèi)居民也會(huì)用上更多消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

物聯(lián)網(wǎng)是智能消費(fèi)的必要條件，但面臨高滲透率和低“存在感”的明顯差距

智能消費(fèi)已成為當(dāng)前促消費(fèi)宏觀大政策中的重要組成部分。今年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》，其中，在“人工智能+”消費(fèi)提質(zhì)章節(jié)中提出培育產(chǎn)品消費(fèi)新業(yè)態(tài)，包括推動(dòng)智能終端“萬(wàn)物智聯(lián)”，培育智能產(chǎn)品生態(tài)，大力發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能終端，打造一體化全場(chǎng)景覆蓋的智能交互環(huán)境。加快人工智能與元宇宙、低空飛行、增材制造、腦機(jī)接口等技術(shù)融合和產(chǎn)品創(chuàng)新，探索智能產(chǎn)品新形態(tài)。

國(guó)家發(fā)改委專家撰文指出，“人工智能+”帶來(lái)消費(fèi)新趨勢(shì)，其中一個(gè)趨勢(shì)是從“輔助工具”向“智能伙伴”升級(jí)。以智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人為代表的新一代智能終端，不再簡(jiǎn)單依賴用戶輸入指令后的被動(dòng)執(zhí)行，而是具備“感知-決策-進(jìn)化”的能力，從工具進(jìn)化為伙伴，并通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)，形成一體化全場(chǎng)景覆蓋的智能交互環(huán)境。智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車，正從代步工具升級(jí)為“移動(dòng)智能空間”。

智能消費(fèi)產(chǎn)品在很大程度上也是聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，除了手機(jī)、電腦外，其他智能消費(fèi)產(chǎn)品也首先需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，才能實(shí)現(xiàn)各種智能化的功能。正如國(guó)務(wù)院政策文件中提出的智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能機(jī)器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能終端，無(wú)不需要傳感器、無(wú)線連接、邊緣計(jì)算、設(shè)備管理平臺(tái)等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，可以說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)是智能消費(fèi)的“必要條件”，其低成本、高質(zhì)量發(fā)展直接影響智能消費(fèi)的發(fā)展壯大。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)的滲透率非常高，幾乎滲透到智能消費(fèi)的大部分終端和場(chǎng)景中。

然而，這一“必要條件”正在面臨著低“存在感”的狀態(tài)，物聯(lián)網(wǎng)在各種場(chǎng)景中很少被提及，各種政策文件對(duì)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)注程度不高，相關(guān)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)規(guī)劃中未充分考慮物聯(lián)網(wǎng)的作用，各類媒體對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展關(guān)注大大下降。在筆者看來(lái)，其“存在感”大幅降低，源自以下因素：

一是物聯(lián)網(wǎng)具有一定的專業(yè)性壁壘，大眾對(duì)其了解程度有限。物聯(lián)網(wǎng)不是一項(xiàng)具體的技術(shù)，是一個(gè)系統(tǒng)性的組合，還涉及到與各種前沿技術(shù)以及各行各業(yè)豐富場(chǎng)景的結(jié)合，能夠給民眾解釋清楚并不容易。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，使用某一產(chǎn)品或在某一場(chǎng)景下，一般不會(huì)太多關(guān)注其背后一些技術(shù)原理。

二是新熱點(diǎn)、新技術(shù)獲得更多關(guān)注度，物聯(lián)網(wǎng)的注意力經(jīng)濟(jì)不足。例如，因?yàn)楫?dāng)前AI創(chuàng)新性突破，社會(huì)高度關(guān)注這一領(lǐng)域，大量資源匯聚于此，其他領(lǐng)域關(guān)注度降低。實(shí)際上，物聯(lián)網(wǎng)從廣義角度來(lái)看，也包括與AI、大數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用，已進(jìn)入AIoT發(fā)展階段，只是全社會(huì)高度關(guān)注大模型、智能體等前沿領(lǐng)域，忽視了這一可以與AI融合且快速落地的業(yè)態(tài)。

三是物聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入成熟發(fā)展期，成為智能社會(huì)底層通用技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值已顯現(xiàn)出來(lái)，不再是一個(gè)需要炒作的領(lǐng)域。Gartner發(fā)布的技術(shù)成熟度曲線顯示，早在2015年時(shí)物聯(lián)網(wǎng)已到達(dá)了炒作的頂點(diǎn)，并預(yù)計(jì)5-10年后進(jìn)入實(shí)質(zhì)性生產(chǎn)成熟期。后來(lái)確實(shí)如預(yù)測(cè)的路徑發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)擠掉了泡沫，目前產(chǎn)業(yè)格局較為穩(wěn)定，對(duì)于整個(gè)社會(huì)智能化發(fā)展形成支撐。

在這些背景下，大眾對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)“存在感”較低，并不是一件壞事，反而在很大長(zhǎng)度上體現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展以及對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

一方面，隨著AIoT的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)為AI的落地提供了更為廣泛的場(chǎng)景。過(guò)去十余年物聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)、生產(chǎn)和社會(huì)治理各領(lǐng)域進(jìn)行了深入探索，滲透至各種場(chǎng)景，獲取了大量用戶真正需求和痛點(diǎn)。如今，大模型、智能體等前沿技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，為各類場(chǎng)景注入強(qiáng)大的智慧大腦，通過(guò)連接和感知技術(shù)支持云邊端協(xié)同加速具身智能落地，同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)海量連接帶來(lái)海量數(shù)據(jù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)要素價(jià)值發(fā)揮。

另一方面，經(jīng)歷了前期炒作、泡沫破裂期后，物聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展成熟期，雖然沒(méi)有炒作期的一些超額溢價(jià)，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成良性循環(huán)，大部分企業(yè)不再追求概念熱點(diǎn)，而是基于場(chǎng)景需求解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

2025年，國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布首篇物聯(lián)網(wǎng)報(bào)告中，引用了“普適計(jì)算”之父Mark Weiser提出的觀點(diǎn)：發(fā)展最好的技術(shù)是那些似乎“消失”的技術(shù)，它們將自己融入到日常生活的結(jié)構(gòu)中，直到與日常生活無(wú)法區(qū)分。在筆者看來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)正在向著這一狀態(tài)發(fā)展，“存在感”似乎越來(lái)越低，但卻融入到生產(chǎn)生活的方方面面，家里的智能門鎖和遠(yuǎn)程控制的家電、街頭的共享單車、消失的水表燃?xì)獗沓韱T、輔助駕駛汽車、關(guān)鍵物品實(shí)時(shí)追蹤、智能工廠等等場(chǎng)景，雖然很多人不知道背后的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但每天都在使用它。